Tutti i passeggeri devono riconfermare il tour presso il nostro centro prenotazioni almeno 24 ore prima al numero +1 (702) 638-3296. Tenete a portata di mano il numero di prenotazione durante la telefonata. I nostri esperti sono disponibili tutti i giorni dalle 5:00 alle 23:00 (ora del Pacifico). Le prenotazioni non confermate sono soggette a riprogrammazione o annullamento.

Gli elicotteri e gli aeroplani presentano una capacità massima in termini di peso, nonché altre restrizioni che disciplinano l'equilibrio del velivolo e aiutano a garantire la sicurezza di tutti i nostri ospiti. Di tanto in tanto, per rispettare questi requisiti di sicurezza potrebbe essere necessario dividere il vostro gruppo su più velivoli. Tutti i passeggeri degli elicotteri o degli aeroplani saranno pesati al momento del check-in. I passeggeri di peso superiore a 136,36 kg dovranno versare la tariffa per un sedile comfort aggiuntivo. La tariffa dipende dal prodotto e varia da 50 USD a 200 USD.

secondo le disposizioni della FAA, tutti i passeggeri devono presentare un documento identificativo con foto rilasciato dal governo per poter salire a bordo di una velivolo, come ad esempio la patente di guida o il passaporto.

Tutte le tariffe sono già scontate e, salvo diversa indicazione, non possono essere combinate con altre offerte (ad es. coupon, programmi fedeltà, ecc.).

Salvo diversa indicazione, la maggior parte dei tour può essere modificata o annullata senza penali fino a 24 ore prima della partenza, a seconda della disponibilità. La riprogrammazione del tour entro 24 ore dall'orario di partenza previsto potrebbe comportare una commissione di modifica pari al massimo a 50 USD. Le cancellazioni entro 24 ore dalla partenza programmata non sono rimborsabili. Le tariffe promozionali "Super Saver" e tutte le vendite di BIGLIETTI PER SPETTACOLI sono definitive, non rimborsabili e non trasferibili a seguito di conferma dell'ordine. In caso di mancata presentazione l'importo verrà addebitato in pieno, senza che il cliente abbia diritto ad alcun rimborso.

È compreso nel prezzo un supplemento carburante da 5 $ a 10 $ (45 $ per la Monument Valley) per ogni passeggero.

TUTTI GLI ORARI DEI VOLI ELENCATI SU QUESTO SITO SONO APPROSSIMATIVI. LE NOSTRE OPERAZIONI SONO SOGGETTE A CANCELLAZIONE A CAUSA DELLA MANCANZA DI RICHIESTA DA PARTE DI PASSEGGERI, DELLE CONDIZIONI CLIMATICHE, ECC.

Papillon non è responsabile delle variazioni nei cambi di valuta. Papillon agisce in qualità di agente per fornitori di vari prodotti e servizi turistici, compresi ad esempio trasporto di terra, alloggi in hotel, voli in aeroplano, pasti, tour, crociere e/o spettacoli. Papillon collabora con questi fornitori per la vendita di servizi turistici e/o per l'accettazione delle prenotazioni per i servizi che non possono essere forniti direttamente, gestiti né forniti in altro modo da Papillon. Papillon cerca di rappresentare solo i fornitori che hanno dimostrato un livello adeguato di stabilità, affidabilità e disponibilità nel risolvere problemi e reclami; tuttavia, Papillon non può e non controlla le azioni o le mancanze dei fornitori che rappresenta. Pertanto, Papillon non sarà responsabile per eventuali violazioni di contratto, mancato rispetto di leggi, tra cui ad esempio l'American with Disabilities Act (ADA), di eventuali azioni negligenti o non intenzionali o di omissioni da parte di tali fornitori che provochino perdite, danni materiali, ritardi, inconvenienti o danni personali ai viaggiatori, ai compagni dei viaggiatori o ai membri dei gruppi, comprese tra l'altro eventuali perdite risultanti da cambiamenti nelle tariffe dei fornitori, perdite legate alle prenotazioni, ai collegamenti o problemi di programmazione, oppure perdite derivanti dalla gestione o dalla perdita di bagagli o di altri effetti personali. Papillon non sarà responsabile di eventuali ferite, danni o perdite causate ai viaggiatori da attività terroristiche, scioperi, guasti o difetti di costruzione o meccanici, malattie, leggi locali, condizioni climatiche, condizioni o sviluppi anomali o altre azioni, omissioni o condizioni fuori dal controllo di Papillon.

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